Les articles achetés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception du produit (sauf indication contraire), en obtenant le remboursement du prix d'achat. Corneliani accepte uniquement les retours de produits neufs et en parfait état, conservés dans leur emballage d'origine, avec l'étiquette interne et l'étiquette apposée sur le vêtement.
Si vous avez passé votre commande en tant que client enregistré, pour procéder à votre retour, vous devez créer une demande de retour depuis la page de votre compte. Nous vous contacterons alors par courrier électronique en vous donnant toutes les instructions sur la procédure à suivre.
Si vous avez passé votre commande en tant que client non inscrit, il vous suffit de remplir le formulaire suivant et de cliquer sur ENVOYER. Ensuite, il vous sera demandé quel produit vous souhaitez retourner et pour quelle raison.
Vous pouvez contacter notre service clientèle si vous avez des questions.Le retour est gratuit sauf dans les cas spécifiques indiqués dans les Conditions de Vente.
Pour le moment, le retour n'est pas gratuit, à l’exception de ce qui est expressément indiqué dans les conditions générales de vente.
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