Resi e rimborsi

Puoi decidere di rendere gratuitamente qualsiasi prodotto acquistato su Corneliani entro 14 giorni dalla data di consegna.
Nella compilazione del form di reso, sezione commenti specificare la data di ricezione dell’ordine.

Ti chiediamo cortesemente di rispettare queste condizioni:

  • Il prodotto deve trovarsi nello stato e nella confezione originali.
  • Il prodotto deve avere l'etichetta interna e il cartellino attaccati.

 

MOTIVI DI RESO PER RIMBORSO

  • Non mi piace il colore o lo stile
  • Prodotto danneggiato totalmente o parzialmente
  • Prodotto non conforme, ovvero il prodotto è diverso da quanto ordinato.
  • Ho sbagliato taglia
  • Ho cambiato idea.

MODALITÀ DI RESO PER RIMBORSO

Il reso può essere effettuato compilando il modulo sottostante.

Reso online tramite form

  • Compila il modulo sottostante.
  • Riceverai una mail con l’etichetta da apporre sul pacco da rendere. Ti verrà comunicata anche la data di appuntamento con il corriere per consegnare il prodotto.
  • Prepara il pacco utilizzando la confezione originale e stampando l'etichetta ricevuta. Nel caso in cui non avessi più a disposizione l’imballo originale, ti chiediamo cortesemente di provvedere autonomamente a recuperare un imballo adeguato e idoneo al trasporto.
  • Consegna il pacco all'incaricato il giorno dell'appuntamento.
  • Effettueremo un controllo qualità sul prodotto e provvederemo al rimborso del prezzo del prodotto al momento dell'acquisto, entro un massimo di 14 giorni. Durante i periodi promozionali di “reso gratuito” le spese di spedizione non saranno a carico dell’utente.

Form Resi/Rimborsi da compilare

    rimuovi
    aggiungi immagine

    Allegare le foto dei dettagli

    Per aiutarci ad autorizzare la tua richiesta, allegare correttamente le foto dei dettagli relativi al tuo prodotto. Clicca su sfoglia e scegli le foto dal tuo dispositivo e caricalo attraverso il pulsante 'aggiungi immagine'.

    Legenda dei motivi di reso

    Prodotto danneggiato totalmente

    L'articolo è interamente danneggiato e non utilizzabile. Scegli questa voce e specifica il difetto nel campo "Commenti".

    Prodotto danneggiato parzialmente

    L'articolo è solo parzialmente danneggiato e non necessita di essere sostituito interamente. Se hai rilevato un difetto in una sola parte dell'articolo scegli questa voce e specifica il pezzo nel campo "Commenti".

    Merce non conforme

    L'articolo ricevuto è diverso da quanto ordinato. Scegli questa voce e specifica, se possibile, il prodotto che hai ricevuto.

    Non mi piace il colore/Non mi piace lo stile/Ho cambiato idea

    L'articolo non soddisfa le tue aspettative e vuoi avvalerti del diritto di recesso. Scegli questa voce e specifica nel campo "Commenti" se desideri ricevere il riaccredito della somma spesa.