Возврат товара и средств

You can decide to return any product purchased on Corneliani free of charge within 14 days of the delivery date.
While filling in the return form below, please add on the comments section the order arrival date.

We would ask you to kindly comply with the following conditions:

  • The product needs to be in its original condition and packaging.
  • The label inside the item and the tag need to be attached to the product

 RETURN REASONS FOR A REFUND

  • I don’t like the colour or style
  • Product wholly or partially damaged
  • Non-compliant product, or product differs from what was ordered.
  • I ordered the wrong size
  • I’ve changed my mind.

 RETURN PROCEDURE FOR A REFUND

You can return a product by filling in the form below.

On-line return using the form

  • Fill in the form below.
  • You will receive a mail with the label to stick on the return package. You will be given a date when the courier will collect the product.
  • Prepare the package using the original packaging and print the label received. If you no longer have the original packaging, we would ask you to kindly acquire adequate and suitable packing for transport.
  • Hand the package over on the appointed day to the courier.
  • We will run a quality check on the product and reimburse the cost of the product at the time of purchase, within no more than 14 days. During “free returns” promotional periods, customers will not be charged for shipping costs.

Формы возврата товара / возмещения средств

    Удалить
    Добавить изобр.

    Добавьте снимок с деталями

    Чтобы помочь нам оценить ваш запрос, предоставьте снимок с деталями про ваш товар. Кликните 'Обзор', выберите фотографии с вашего устройства и загрузите их с помощью кнопки 'Добавить изобр.'

    Легенда причин возврата

    Товар поврежден

    Если элемент полностью поврежден или неисправен, выберите эту причину и опишите повреждение в поле "Комментарии".

    Частично повреждены

    сли элемент только частично поврежден и его не нужно возвращать и обменивать, выберите эту причину и укажите, какие поврежденные части находятся в поле "Комментарии".

    Товар не соответствует описанию (отличается от описания),

    Если доставленный товар отличается от заказанного, выберите эту причину и, если возможно, укажите, какой элемент вы получили в поле "Комментарии".

    Мне не нравится цвет/Мне не нравится стиль/Я передумал

    Если вы хотите использовать свое право на изъятие, выберите эту причину и сообщите нам в поле "Комментарии», если вы хотите получить возмещение.